به صفحه نظرسنجی خدمات گارانتی ساپرا صنعت خوش آمدید

نام نام خانوادگی

نام شرکت،بانک یا سازمان:

دانش و تسلط حرفه ای کارشناس گارانتی را چگونه ارزیابی می کنید؟

میزان پیگیری و واحد مربوطه برای رفع مشکل خود را چگونه ارزیابی می کنید؟

ارزش هزینه کرد نسبت به خدمات خدمات که دریافت کرده اید را چگونه ارزیابی می کنید؟

آیا خدمات ما را به دیگران پیشنهاد می کنید؟

دقت کارکنان در شنیدن مشکلات و توضیحات ارائه شده چگونه ارزیابی می کنید؟

آراستگی و نظم کارشناس گارانتی را چگونه ارزیابی می کنید؟

پاسخگویی سریع و مناسب به درخواست های مشتری توسط کارکنان و تحویل به موقع کالا را چگونه ارزیابی می کنید؟

کیفیت رفع موارد های گزارش شده را چگونه ارزیابی می کنید؟

سرعت رفع موارد های گزارش شده را چگونه ارزیابی می کنید؟

میزان رضایت شما از کیفیت کالا های خریداری شده چگونه است؟

سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از قروش را چگونه ارزیابی می کنید؟

توانایی پرسنل فروش در پاسخگویی به سوالات فنی؟

پاسخگویی سریع و مناسب به درخواست های مشتری کارکنان واحد خدمات پس از فروش؟

میزان تسلط، مهارت و دانش فنی کارشناس گارانتی در ارائه خدمات پس از فروش از قبیل عیب یابی و تعمیر دستگاه را چگونه ارزیابی می کنید؟

آیا در زمان تحویل، کارشناس گارانتی رفع ایرادات ثبت شده را در حضور شما کنترل کرد؟

در مجموع به کیفیت خدماتی که دریافت کرده اید چه امتیازی می دهید؟

اگر برخورد نامناسب و یا عدم پاسخگویی از هر بخشی را دیده اید، خواهشمندیم آن را با ما به اشتراک بگذارید.